Representante de atención al cliente y despachador de empleo Muncie, Muncie

Representante de atención al cliente y despachador de empleo

Tiempo completo • Muncie, Muncie
Responsive recruiter
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Beneficios:
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
 
Resumen del puesto
Ante todo, tu papel como Representante de Atención al Cliente/Despachadores vital para el éxito de la empresa. Eres la primera oportunidad para causar una impresión impactante en nuestros clientes.

Beneficios/ventajas
  • Beneficios: Seguro médico por día
  • Salario base + Oportunidad de bonificación: Comisiones y bonificaciones basadas en el rendimiento
  • Tiempo libre: Festivos pagados y vacaciones acumulables
  • Horario de trabajo flexible: Puede acomodar citas entre semana
  • Formación remunerada para nuevos empleados: La incorporación incluye aprendizaje junto a un técnico cualificado
  • Aprende un nuevo oficio: Desarrollar habilidades dentro del sector
  • Ambiente de trabajo de apoyo: El equipo celebra los logros y colabora en su enfoque para resolver problemas
  • Pequeña empresa: Negocio local con un propietario que trabaja junto al equipo cada día
  • Oportunidades de mentoría: Formación continua y desarrollo profesional
Responsabilidades
  • Contesta rápidamente las llamadas entrantes
  • Ayuda con atención a los que llaman con sus necesidades
  • Comunícate eficazmente a través de LiveChat, correo electrónico y otras formas de comunicación electrónica
  • Programar con precisión las citas de reparación según la zona de servicio y el alcance del trabajo
  • Comunica activamente con el equipo de despacho sobre disponibilidad y habilidades
  • Ayuda a otros miembros del equipo según sea necesario para alcanzar objetivos compartidos
Cualificaciones
  • Competencia en informática y entrada de datos (Microsoft Office y iOS)
  • Se prefiere experiencia previa en Call Center/Dispatch
  • El conocimiento práctico de ServiceTitan es un plus
  • Amable, extrovertido y orientado al servicio
Resumen de la empresa
¡Empresa de servicios y reparación de fontanería residencial y comercial las 24 horas buscando a nuestras próximas estrellas de la fontanería! No es una tienda de fontanería clásica: somos una empresa rápida y única.
Compensación: $16.00 - $25.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Beneficios/Ventajas

Compensación Competitiva
Programación flexible
Adelanto de la carrera
Entrenamiento pagado